Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi np300 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Baccarat, Hujan atau Kotak Misteri, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data akaun diterangkanKuki dan perantiPermintaan aksesBayaran tempatan
teroka lobi Baca Soalan Lazim
np300 Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Pertanyaan Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, kami sediakan beberapa laluan hubungan yang terus kepada pasukan sokongan.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila pertanyaan melibatkan rekod akaun, transaksi FPX atau perubahan nombor telefon. Kami boleh mengesahkan identiti anda dalam sesi yang sama sebelum meneruskan semakan privasi.
E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data ke alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan tajuk yang jelas supaya tiket dirujuk kepada pasukan yang mengurus hal privasi.
Semakan bayaran Untuk rekod Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, lampirkan masa transaksi dan rujukan pembayaran tanpa mendedahkan PIN. Kami menyemak padanan rujukan dengan dompet akaun sebelum memberi maklum balas.
CARA KAMI

Kawalan Privasi Semasa Anda Bermain

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks yang terpisah daripada lobi.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, e-mel dan tetapan log masuk. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menghantar makluman keselamatan dan membantu pemulihan akses.

Kuki lobi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, status log masuk dan paparan permainan seperti Baccarat atau Rezeki Bayangan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin menjadi terhad.

Keselamatan masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa log masuk untuk mengesan corak luar biasa. Jika perubahan mendadak berlaku, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses ke dompet.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran masuk, menyemak bayaran keluar dan menjawab pertikaian. Kami tidak meminta anda berkongsi PIN atau kata laluan bank.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi perlu untuk operasi, pertanyaan sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tidak diperlukan, data dipadam atau dinyahkenal pasti secara berperingkat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran atau penutupan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya permintaan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Tentang Data Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang Dasar Privasi, termasuk jenis data yang dikumpul, cara data digunakan dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus rekod akaun. Jawapan ini ditulis untuk akaun Malaysia di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, kata laluan yang disulitkan, pilihan bahasa dan cap masa pendaftaran. Rekod ini membantu kami mengurus log masuk dan sokongan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun. PIN, kata laluan bank dan kod keselamatan kekal di penyedia bayaran anda.

Kuki menyimpan tetapan seperti bahasa, sesi log masuk dan paparan permainan yang anda buka, contohnya Baccarat, Hujan atau Kotak Misteri. Kuki juga membantu kami mengesan ralat teknikal dan percubaan akses yang mencurigakan.

Boleh. Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel privasi, kemudian berikan butiran pengesahan yang diminta. Kami menyemak identiti anda sebelum menyediakan ringkasan data yang sesuai dengan undang-undang setempat.

Masuk ke akaun dan hubungi sokongan melalui sembang. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang berkaitan dengan akses dompet.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk padanan bayaran, semakan bayaran keluar, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera, atau hantar e-mel kepada alamat sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan nombor akaun dan isu privasi tanpa menghantar kata laluan atau kod keselamatan.

Halaman Berkaitan

Jarahan Lanun Soalan Lazim Dunia np300 Login